L’app des guides touristiques agréés
AskTour est l’app gratuite des guides touristiques agréés en Italie, sur iPhone et Android. Les guides qui ne peuvent pas assurer une visite la cèdent à un autre guide agréé ; les jours où ils sont libres, ils reprennent celles que d’autres ne peuvent pas prendre en charge. Dans la même app, ils gèrent leur calendrier, suivent les revenus du mois, reçoivent les avis de leurs clients et présentent leurs visites dans une vitrine, où les voyageurs les réservent depuis le site.
Céder une visite que vous ne pouvez pas assurer
Un imprévu la veille, deux groupes qui se chevauchent, une visite dans une langue que vous maîtrisez moins bien. Dans l’app, vous appuyez sur le bouton +, choisissez la visite dans votre calendrier ou l’ajoutez sur le moment, vérifiez les détails, puis la cédez en un seul geste.
La demande n’est envoyée qu’aux guides agréés de votre région qui parlent la langue de la visite et n’ont pas déjà une visite prévue à cette heure-là. Dès qu’un guide la reprend, vous recevez une notification et une conversation s’ouvre entre vous deux pour régler les derniers détails. Si personne ne la reprend, la visite reste la vôtre et nous vous prévenons quand la demande expire.
Reprendre une visite quand vous avez du temps
Quand un autre guide cède une visite qui vous correspond, vous recevez une notification. Avant de décider, vous pouvez tout lire : qui vous la cède et la rémunération, la date, les horaires, le nombre de participants, la langue et le point de rendez-vous, le type de visite et l’agence, si une facture est prévue, qui s’occupe des billets et des oreillettes. Si elle vous convient, vous la reprenez en un seul geste et elle s’ajoute à votre calendrier.
Calendrier et revenus
Dans le calendrier, vous notez vos visites avec le jour, l’horaire, le nombre de participants, la langue, l’agence, le point de rendez-vous et la rémunération, ainsi que vos engagements personnels. Tout cela n’est visible que par vous : une visite n’apparaît aux autres guides que lorsque vous la cédez. Et si vous avez déjà une visite à une certaine heure, vous ne recevez pas de demandes pour ce créneau.
Côté revenus, vous retrouvez les visites terminées du mois, regroupées par agence : le total, ce que vous avez déjà encaissé et ce qu’il vous reste à encaisser. D’un simple geste, vous marquez la facture comme émise et le paiement comme reçu.
Avis et page publique
À la fin de la visite, vous affichez un QR code dans l’app : les participants le scannent avec leur propre téléphone et vous laissent un avis, sans rien télécharger. Seules les personnes qui ont participé à la visite peuvent en écrire un.
Les avis apparaissent sur votre page publique, avec votre photo, votre présentation, votre région, l’année de votre agrément et les langues que vous parlez. C’est un lien à envoyer aux agences, à mettre dans votre bio Instagram ou à partager avec toute personne qui vous demande une visite.
La vitrine : vos visites réservables sur le site
Depuis l’app, vous créez une visite pour votre vitrine en répondant à une question à la fois : le descriptif, les photos, la durée, le prix par personne, les jours et les horaires, le point de rendez-vous, ce qui est inclus. Nous la vérifions avant sa mise en ligne.
La page de la visite se lit aussi en anglais, en espagnol et en français, et les voyageurs réservent sur le site, sans app ni compte. À chaque réservation, vous recevez une notification et c’est vous qui décidez de la confirmer. Le paiement vous revient directement.
Qui peut utiliser AskTour
AskTour est réservée aux guides touristiques agréés. À l’inscription, vous choisissez votre région et saisissez le numéro de votre carte professionnelle, ou vous scannez le QR code de votre carte numérique : le numéro, la date et la région se remplissent automatiquement. Nous vérifions votre agrément sous 24 heures et vous prévenons par e-mail.
Uniquement des guides agréés
Chaque profil est contrôlé avant d’être activé : votre visite ne passe qu’à des guides vérifiés.
Céder et reprendre des visites
Une visite est proposée aux guides de votre région qui parlent la bonne langue et sont libres à cette heure-là.
Tout dans une seule app
Calendrier, revenus, avis, page publique et vitrine, sur le téléphone que vous avez déjà en poche.
Région après région
AskTour est née dans le Latium et ouvre les autres régions italiennes une à une.
Questions fréquentes sur AskTour
L’app AskTour est-elle gratuite ?+
Qui peut s’inscrire sur AskTour ?+
À qui est proposée une visite que je cède ?+
Les voyageurs doivent-ils télécharger l’app ?+
Dans quelles régions peut-on utiliser AskTour ?+
Qui voit mon calendrier ?+
Guides touristiques dans les villes italiennes
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